Política de Privacidade

Política de Privacidade

Utilizamos a política de privacidade para manter segura a informação e utilização do software Lysa. Como a Lysa necessita dos seus dados para funcionar, guardamos eles para te mostrar e criar as mais belas ferramentas para deixar seu negócio mais organizado e a sua vida mais simples.

Atualizado a última vez em 25 de março de 2025.

Definições

Lysa (nós, a gente) = Software de Gestão Empresarial e produto objeto deste Termos de Uso.

Usuários (você, seu) = todos com cadastro e acesso a Lysa.

Self Service = pronta para uso, não necessitando de instalação ou curso prévio.

Planos = planos de assinatura disponíveis para acesso a Lysa.

Capítulo 1

Termos gerais

A Lysa LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 48.910.050/0001-32, com sede na cidade de Camboriú, Estado de Santa Catarina, na Rua Padre André Aneza, 400, Centro, CEP 88340-422 ("Lysa") tem por seus usuários ("Usuário") e seus dados extrema importância e cuidado.

Sabemos do quão importante são os dados do seu negócio, e também sabemos do quão cuidadoso temos que ser com eles.

Por isso, todos os seus dados são salvos em um ambiente de extremo sigilo e confiança, criado para solidificar cada vez mais nossa relação de confiança.

Capítulo 2

Dados coletados

Todos os dados que você inclui na Lysa serão armazenados em nossos servidores a fim de nossos Usuários sempre terem acesso a eles.

Todos os dados coletados são utilizados para o bem daqueles que os cederam.

Desde o cadastro dos Usuários até os produtos e vendas, tudo é salvo em nossos databases criptografados e usado para melhoria do serviço. Utilizaremos a câmera do seu celular apenas quando necessária a leitura de algum código de barras. Nenhuma imagem será explicitamente utilizada pela Lysa, apenas para a ferramenta proposta.

Nunca seus dados serão utilizados infringindo qualquer lei, nacional ou internacional.

Sobre os dados que você cadastra sobre seus clientes, fornecedores, produtos, colaboradores e quaisquer outros na Lysa, se tornam de responsabilidade daquele que os cadastrou. A segurança de acesso de terceiros sobre sua conta é protegida, mas cabe a você defender os dados que estarão cadastrados na sua empresa sobre terceiros. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@lysa.tech.

Capítulo 3

Informações coletadas

As informações coletadas sempre serão utilizadas para melhorar a Lysa e o uso dela para todos os Usuários.

Suas informações estão disponíveis para você sempre que precisar.

Caso em algum futuro haja o compartilhamento com algum parceiro externo, será aqui descrito.

Hoje a Lysa trabalha com pouquíssimos APIs e toda a informação e tratamento dela foi criado e é mantido para você ter seus dados sempre da melhor maneira.

Capítulo 4

Compartilhamento de informações

Nenhum dado dos Usuários será compartilhado internamente ou a terceiros a fim de beneficiar SPAM ou lixo eletrônico. Os serviços e ferramentas que a Lysa fornece são para melhorar a experiência dos Usuários.

Capítulo 5

Dados dos usuários

Todos os dados do Usuário referentes à sua pessoa e à sua empresa devem ser verdadeiros e mantidos atualizados enquanto utilizar os serviços da Lysa.

O Usuário é responsável por todos os registros e deverá informar a equipe da Lysa sobre qualquer inconsistência que encontre com o software.

Todos os danos que o Usuário vier a causar em qualquer aspecto para a Lysa são de responsabilidade integral do Usuário ou de quem utilizou sua conta.

Capítulo 6

Direitos e prejuízos dos dados

O Usuário que se sentir penalizado pela política de dados deve entrar em contato com a Lysa através do e-mail suporte@lysa.tech.

Nos diga o que te incomoda que te ajudaremos da melhor forma possível.

Capítulo 7

Acessar a Lysa por vias diferentes

A Lysa somente pode ser acessada pelos aplicativos oficiais, via App Store nos dispositivos Apple e Play Store nos dispositivos Android, além da Lysa Web pelo navegador.

Não confie em outras formas de acesso à Lysa se não essas oficiais.

Capítulo 8

Uso do e-mail

Uma das formas de nos comunicarmos com os Usuários é através do e-mail, que sempre será tratado de forma honrosa pela Lysa.

Nossa comunicação é importante. Sem confiança entre o Usuário e a Lysa, não atingimos o valor necessário para uma parceria duradoura. Por isso o e-mail somente será acionado nas boas-vindas, troca de senha, suporte e informações importantes.

Capítulo 9

Proibições e mau uso

A Lysa se permite anular qualquer contrato que julgue necessário para manter a ordem, segurança e legalidade de sua operação.

O mau uso do software é de responsabilidade do Usuário.

Capítulo 10

Segurança das informações

Todas as informações serão armazenadas em servidores em nuvem seguros. A maior tecnologia para o sucesso da nossa parceria sempre será usada a fim de deixar a nossa vida mais simples.

Qualquer interferência externa nos dados da Lysa não será de responsabilidade da mesma quanto a possíveis danos aos Usuários.

A Lysa sempre cooperará com autoridades quando intimada a fazer. Antes disso, todos seus dados serão indisponíveis a qualquer terceiro que não tenha permissão.

Capítulo 11

Contato

Todas as dúvidas deverão ser encaminhadas para o suporte pelo e-mail suporte@lysa.tech.

Compartilhe as melhorias que você enxerga para esse contrato, as coisas que não fazem sentido, as que não foram explicadas ou que faltam entendimento.