Termos de Uso
Termos de Uso
Utilizamos os termos de uso para manter segura a informação e utilização do software Lysa. Para utilizar a Lysa e suas ferramentas, é indispensável a leitura desse documento, assim como sua compreensão e aceitação integral destes Termos e Condições de Uso.
Atualizado a última vez em 25 de março de 2025.
Definições
Lysa (nós, a gente) = Software de Gestão Empresarial e produto objeto deste Termos de Uso.
Usuários (você, seu) = todos com cadastro e acesso a Lysa.
Self Service = pronta para uso, não necessitando de instalação ou curso prévio.
Planos = planos de assinatura disponíveis para acesso a Lysa.
Capítulo 1
Contato inicial e objetivos
A Lysa é um software de gestão empresarial (SaaS) criado para empresas serem bem organizadas e geridas com boas práticas para todos os empresários e Usuários que usam a Lysa em sua operação.
Todos podem baixar a Lysa em seu celular e tablet a qualquer momento pela loja de aplicativos, criar uma conta, uma empresa e começar a registrar e usar diversas das ferramentas disponibilizadas pela Lysa.
Esse contrato se refere ao uso do Usuário com a Lysa, independente do modo de acesso.
Para utilizar a Lysa em sua totalidade, com todas as ferramentas criadas, é necessária uma assinatura a um plano, que ocorre diretamente com a loja de aplicativos do celular (Apple Store e Google Play) e podem ser por lá canceladas a qualquer momento sem penalidades. Planos também podem ser cobrados via pix, boleto ou outra forma monetária que seja a melhor para a negociação.
Os planos detalhados sempre estarão disponíveis no site e contemplam todas as ferramentas que a Lysa oferece em cada um deles.
As ferramentas do app foram criadas para serem utilizadas na forma "self service" pelos seus Usuários. Baixe, cadastre, convide, use e acesse o gerencial do seu negócio para tomar as melhores decisões sobre o futuro.
O app da Lysa está disponível para celular na Play Store para aparelhos Android, na Apple Store para aparelhos Apple e pelo navegador (Lysa Web).
Capítulo 2
Aplicabilidade dos termos de uso
Esses Termos e Condições de Uso poderão sofrer revisão a qualquer momento, entrando em vigor no momento de sua publicação.
Todos os Usuários poderão acessar esses Termos e Condições de Uso a qualquer momento pelo site da Lysa para acesso ao mais atual.
Ao utilizar a Lysa, todo Usuário confirma que leu e entendeu todos os Termos e Condições de Uso da Lysa.
Capítulo 3
Boas práticas de uso
Todo registro na Lysa é de exclusiva propriedade daquele que o registrou. O que a Lysa faz é fornecer ferramentas de gestão empresarial em formato de app para todo e qualquer empresário ter sua empresa organizada.
Qualquer ato de venda ilegal, ou uso do software para práticas ilegais, é de total responsabilidade do Usuário e somente a ele caberão as consequências legais.
Capítulo 4
Sua conta da Lysa e sua empresa
Criar uma conta na Lysa é simples: basta baixar o app e seguir com o fluxo natural de cadastro.
Toda conta deve ser de uso exclusivo do Usuário que a registrou.
Com uma conta da Lysa, você pode criar e acessar outras empresas que também utilizam a Lysa com facilidade, mantendo-se a ideia de uma conta por Usuário.
Cada conta criada terá um e-mail principal, que servirá como forma de contato do Usuário.
Existe uma versão gratuita da Lysa com ferramentas restritas. Para acesso total a todas as ferramentas, o Usuário deve aderir a um dos planos de assinatura.
Os planos se diferenciam pelo tamanho e ferramentas que cada empresa busca para seu controle.
Uma empresa é uma nova entidade dentro da Lysa, com todas as ferramentas e sem nenhum dado. Toda empresa passa por um breve tutorial e depois disso é livre para se organizar com todo o leque de ferramentas da Lysa e do plano escolhido.
A Lysa, em nenhum momento, se responsabiliza por quaisquer prejuízos e danos causados pelo uso errôneo do sistema e estará sempre à disposição para auxiliar qualquer dúvida vinda dos seus Usuários.
Todos os dados fornecidos serão tratados com extrema confidencialidade e utilizados para trazer melhorias e informação para nossos Usuários.
Capítulo 5
Das obrigações dos usuários
Todos os dados do Usuário referentes à sua pessoa e à sua empresa devem ser verdadeiros e mantidos atualizados enquanto utilizar os serviços da Lysa.
O Usuário é responsável por todos os registros e deverá informar a equipe da Lysa sobre qualquer inconsistência que encontre com o software.
Todos os danos que o Usuário vier a causar em qualquer aspecto para a Lysa são de responsabilidade integral do Usuário e de quem utilizou sua conta.
Capítulo 6
Vendas e compartilhamentos
O Usuário detém toda e qualquer responsabilidade sobre os compartilhamentos gerados pela Lysa, seja como recibo de compra, orçamento ou qualquer print de tela proveniente da Lysa.
Capítulo 7
Planos e funcionalidades
Todos os planos têm acesso às ferramentas completas referentes ao plano. As funcionalidades e ferramentas da Lysa sempre estarão atualizadas no site oficial.
Capítulo 8
Disponibilidade e responsabilidade
A Lysa busca estar disponível ininterruptamente, sem períodos de manutenção e sem limite de horários. Entretanto, qualquer imprevisto referente à sua disponibilidade não é passível de tornar a Lysa responsável por qualquer dano ou prejuízo reportado pelo Usuário.
O Usuário deve reportar à Lysa através do suporte para rápida resolução.
Toda responsabilidade de informação adicionada na Lysa é do Usuário que a adicionou, livrando a Lysa de responsabilidade referente ao uso de seu software.
O aplicativo está disponível hoje na Apple Store, para celulares e tablets iOS, e Google Play para celulares e tablets Android.
Capítulo 9
Propriedade intelectual
Tudo que se refere a software, ícones, estrutura de dados, gráficos, banco de dados e demais inteligências da Lysa é de propriedade da Lysa, inscrita sob CNPJ 48.910.050/0001-32.
Em contrapartida, qualquer uso da imagem compartilhada pela Lysa com conteúdo de seus Usuários se torna propriedade intelectual do negócio deles.
Quaisquer dúvidas sobre esse tema, entre em contato pelo e-mail suporte@lysa.tech.
Capítulo 10
Beneficiários terceiros
A Lysa pode utilizar serviços de terceiros para melhorar a experiência e uso de seus Usuários.
Esses parceiros deverão cumprir um compliance que agrade a Lysa e a segurança de seus dados.
Capítulo 11
Resolução de conflitos
Todos os conflitos deverão primeiramente ser reportados ao suporte@lysa.tech para uma mediação com o fim de trazer a vitória para os dois lados.
Caso uma resolução não seja encontrada, seguir um caminho judicial via trâmite legal com base na sede atual da Lysa.
Todos os serviços da Lysa poderão ser suspensos e/ou descontinuados sem aviso prévio, assim como novos serviços e ferramentas serão adicionados sem aviso prévio.
Lysa LTDA · CNPJ 48.910.050/0001-32 · Rua Padre André Aneza, 400 · 88340-422 · Camboriú · Santa Catarina · Brasil · contato@lysa.tech
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