Resposta rápida: na Black Friday, o que mais gente compra é roupa. Nas cinco maiores pesquisas de intenção de compra feitas em 2026, roupas aparecem entre os três primeiros lugares e lideram em três delas: 55% dos consumidores pretendem comprar roupa (Stefanini), 57% (Helloo), 41% (LWSA/Bling) e 39% (Opinion Box). Em seguida vêm eletrônicos, eletrodomésticos, calçados e beleza. Já em faturamento no e-commerce, quem lidera são os produtos caros: na Black Friday de 2025, TVs, smartphones e geladeiras foram as categorias que mais faturaram, segundo a Confi Neotrust. A Black Friday 2026 é na sexta-feira, 27 de novembro.
"O que as pessoas mais compram na Black Friday?" é a pergunta que todo lojista faz em novembro. E a resposta muda o jeito de montar o estoque, as promoções e a vitrine.
Pra este guia, reunimos as pesquisas de intenção de compra de 2026, os resultados reais da Black Friday de 2025 e os dados do Google Trends sobre o que o brasileiro procura na data.
Quando é a Black Friday 2026?
A Black Friday 2026 é na sexta-feira, 27 de novembro. A Cyber Monday, focada no online, cai na segunda-feira, 30 de novembro, mesmo dia do prazo final pra pagar a primeira parcela do 13º salário.
E esse é o tema mais buscado: no Google Trends, entre as pesquisas mais feitas sobre Black Friday no ano passado, estão "quando é a Black Friday", "dia da Black Friday" e "Black Friday data". A cliente quer saber quando pra se planejar. Avise ela antes.
O que as pessoas mais compram na Black Friday: as pesquisas de 2026
Estas são as maiores pesquisas de intenção de compra publicadas entre agosto e outubro de 2026:
| Pesquisa | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar | Roupas |
|---|
| Stefanini (1.000 pessoas) | Roupas | Eletrônicos | Beleza | 55% |
| Helloo (600 pessoas) | Roupas e moda | Calçados | Beleza | 57% |
| LWSA / Bling e Tray (1.044 pessoas) | Eletrônicos | Eletrodomésticos | Roupas | 41% |
| Opinion Box e Dito (1.000 pessoas) | Eletrônicos | Eletrodomésticos | Roupas e acessórios | 39% |
| Reclame AQUI (2.161 pessoas) | Roupas e calçados | Eletrônicos | Eletrodomésticos | 29% |
O recado é claro: roupa está no pódio de todas as pesquisas e lidera em três delas. Somando calçados e acessórios, a moda é a categoria que mais gente pretende comprar na Black Friday.

O ranking das categorias mais procuradas
Juntando as pesquisas, o ranking fica assim:
- Roupas (de 29% a 57%, conforme a pesquisa)
- Eletrônicos e celulares (de 28% a 50%)
- Eletrodomésticos (de 25% a 44%)
- Calçados (de 37% a 41%)
- Beleza, perfumes e cosméticos (de 33% a 40%)
- Viagens (34%)
- Casa e decoração (21%)
- Supermercado (26%)
Mas o que mais fatura? Os eletrônicos
Aqui tem uma diferença importante. Muita gente compra roupa, mas cada peça custa menos. Já os eletrônicos são comprados por menos gente, mas têm preço alto.
Por isso, quando se olha o faturamento do e-commerce, a liderança é dos itens caros. Na Black Friday de 2025, segundo a Confi Neotrust:
| Categoria | Faturamento online (sexta-feira) |
|---|
| TVs | R$ 443,2 milhões |
| Smartphones | R$ 388,7 milhões |
| Geladeiras | R$ 273,2 milhões |
O e-commerce faturou R$ 4,76 bilhões só na sexta-feira, alta de 11,2% sobre 2024.
O Google Trends mostra o mesmo: entre as buscas mais feitas sobre Black Friday aparecem iPhone, TV, Samsung e celular.
O que isso significa pro lojista de moda: você não precisa disputar com TV e celular. A sua cliente vai comprar roupa de qualquer jeito. A questão é se ela vai comprar na sua loja.

Como o brasileiro compra na Black Friday
Loja física ou online?
Segundo a pesquisa da Opinion Box e da Dito, entre quem vai comprar:
- 57% vão comprar na loja física e online.
- 33% só online.
- 10% só na loja física.
E a loja física não morreu: segundo a Helloo, na Black Friday de 2025 as vendas nos shoppings analisados ficaram 69% acima das outras sextas de novembro. E 54% dos consumidores querem ver o produto pessoalmente antes de decidir.
Na prática: quem tem loja física e Instagram ou loja virtual pega os dois públicos. Veja como criar loja virtual grátis.

Como paga
Na pesquisa da LWSA (dona do Bling e da Tray):
- 58% preferem cartão de crédito parcelado sem juros.
- 39% preferem Pix.
- 56% dizem que o parcelamento é decisivo.
- 59% dizem que um desconto no Pix é decisivo ou aumenta muito a chance de comprar.
Dica: ofereça as duas coisas. Parcelamento sem juros e um desconto extra no Pix.
Quando decide
- 50% começaram a pesquisar ofertas mais de um mês antes (LWSA).
- 54% pretendem comprar ao longo de novembro, conforme as ofertas aparecem.
- Só 20% vão concentrar tudo no dia 27.
Ou seja: a Black Friday virou o mês de novembro inteiro. Quem deixa pra anunciar só na sexta perde metade da venda.

Frete e confiança
- 55% sempre procuram frete grátis, mesmo com entrega mais lenta, e 36% desistem de uma boa oferta por causa do frete (LWSA).
- 64% descartam uma oferta quando a loja tem reputação ruim, não importa o desconto (Reclame AQUI).
- 76% dizem que a renda está estagnada ou caindo (Reclame AQUI). A cliente está mais seletiva.
A inteligência artificial entrou na compra
Na pesquisa da Stefanini, 86% pretendem usar IA na Black Friday 2026, pra comparar preços (49%), conferir se a promoção é real (47%) e checar se a loja é confiável (42%). Isso quer dizer que preço falso e loja sem reputação são descobertos rápido.
O que mais vende na Black Friday numa loja de moda
Cruzando as pesquisas com o comportamento do varejo de moda, estes são os itens que mais giram:
- Básicos de qualidade: camiseta, calça jeans, bermuda, legging. A cliente aproveita pra repor o guarda-roupa.
- Peças de verão: vestidos, conjuntos, moda praia. A Black Friday cai no começo do calor. Veja a moda praia 2027 e o vestido longo, a peça feminina mais buscada do fim de ano.
- Calçados: tênis, sandália e rasteira estão entre as categorias mais citadas.
- Presentes de Natal antecipados: pijamas, kits, acessórios. Muita gente já compra o presente na Black Friday. Veja os dados de vendas de Natal 2026.
- Bolsas e acessórios: ticket menor, margem alta, ótimos pra kit. Veja as bolsas tendência 2027.
- Beleza e perfumaria, se a sua loja trabalha com isso: é uma das categorias que mais cresceram no varejo físico em 2025 (cosméticos +6,3%, segundo a Cielo).

Como aproveitar isso na sua loja: 10 dicas
- Comece agora. Metade dos clientes já está pesquisando. Lance o "esquenta Black Friday" no começo de novembro.
- Anuncie a data. "Quando é a Black Friday" é uma das buscas mais feitas. Poste: "Nossa Black Friday começa dia X".
- Coloque roupa em destaque. É o que mais gente quer comprar. Monte a vitrine e o Instagram com as peças da promoção.
- Faça desconto de verdade. A cliente usa IA e sites de comparação pra checar o preço. Desconto falso queima a loja.
- Desconto extra no Pix + parcelamento sem juros. São os dois fatores de pagamento mais decisivos.
- Frete grátis acima de um valor. Resolve o principal motivo de desistência e ainda aumenta o ticket médio.
- Crie kits. Peça + acessório com preço fechado. Vende mais e protege a margem.
- Integre loja física e online. A maioria compra nos dois canais.
- Cuide da reputação. Responda rápido, entregue no prazo e troque sem dor de cabeça.
- Separe o estoque do Natal. Não queime na Black Friday a coleção que vai vender em dezembro.

Os erros que fazem a loja perder dinheiro na Black Friday
- Dar desconto sem saber a margem. 50% de desconto numa peça com 40% de margem é prejuízo. Veja como precificar roupa.
- Promoção falsa. Subir o preço antes pra "dar desconto" é descoberto em segundos.
- Vender o que não tem. Na correria, sem estoque atualizado, a loja vende peça que já saiu e gera reclamação.
- Fila no caixa. Cliente com pressa vai embora. Tenha código de barras e impressora térmica prontos.
- Comprar estoque demais. Promoção boa sem giro vira peça parada em janeiro. Veja o guia de onde comprar roupas para revender pra repor rápido, em vez de estocar demais.
Pra montar o plano completo de promoção, veja também o guia de Black Friday 2026 pra loja de roupas.

Venda mais na Black Friday com a Lysa
Na Black Friday, a loja não pode errar estoque nem perder venda no caixa. A Lysa organiza tudo pelo celular:
- Venda rápida no balcão com Pix, cartão ou dinheiro.
- Estoque com variações de cor e tamanho, atualizado a cada venda, pra não vender peça que já acabou.
- Margem por produto: saiba até onde dá pra dar desconto sem perder dinheiro.
- Etiqueta com código de barras e preço parcelado, pra fila andar.
- Loja virtual integrada ao estoque, pra vender também pra quem compra online.
- Nota fiscal pelo celular, inclusive de devolução, pra facilitar trocas. Veja como emitir nota fiscal pelo celular.
👉 Baixe a Lysa grátis e chegue na Black Friday com a loja organizada.
Resumo pra salvar
- A Black Friday 2026 é na sexta-feira, 27 de novembro. A Cyber Monday é no dia 30.
- Roupa é o que mais gente pretende comprar: está no pódio de todas as pesquisas de 2026 e lidera em três.
- Depois vêm eletrônicos, eletrodomésticos, calçados e beleza.
- Em faturamento online, quem lidera são TVs, smartphones e geladeiras.
- 57% compram na loja física e online; os shoppings venderam 69% a mais na Black Friday de 2025.
- Parcelamento sem juros (58%) e desconto no Pix (59% decisivo) pesam na decisão.
- A Black Friday virou o mês de novembro inteiro: comece agora.
Referências
- Stefanini Marketing (Gauge, Ecglobal e W3haus): projeção da Black Friday 2026, via E-Commerce Brasil (setembro de 2026)
- LWSA (Bling, Tray, Melhor Envio, Vindi e Octadesk) com Opinion Box: pesquisa Black Friday 2026, via Varejo S.A./CNDL (setembro de 2026)
- Opinion Box e Dito: intenção de compra na Black Friday 2026 (setembro de 2026)
- Helloo: pesquisa sobre Black Friday 2026 e shoppings, via Mercado&Consumo (outubro de 2026)
- Reclame AQUI: o que os brasileiros vão comprar na Black Friday 2026 (outubro de 2026)
- Confi Neotrust: faturamento do e-commerce na Black Friday 2025, via CNN Brasil
- Cielo (ICVA): resultados do varejo na Black Friday 2025
- Google Trends: pesquisas relacionadas a "black friday" no Brasil, novembro de 2025